· Le bon de commande

Le bon de commande qui s'inscrit sur le site comporte les éléments nécessaires et légaux permettant la vente dans les meilleures conditions. Les prix proposés sont concernent les particuliers et les professionnels. Le bon de commande, une fois validé, est considéré comme accepté irrévocablement par le client avec toutefois le droit de rétractation prévu par la loi et présenté ultérieurement. L'enregistrement automatique sur le site constitue une preuve de la vente, de sa date et de sa validité.

· Le montant de la commande

Celui-ci comporte le prix des produits HT et TTC. Les services et produits sont mis en place dans des délais variant en fonction de la complexité de ces derniers, et n'engage en frais supplémentaires que les tarifs de l'envoi des colis (frais de port).

· La confirmation de commande

Avant la mise en place des services et produits prévus, le client reçoit une confirmation des engagements contractuels (par téléphone ou email) précisant les montants, les modes de mise en place et la faculté de rétractation.

· L'exécution de la commande

Celle-ci intervient dès réception du bon de commande ET de son règlement. Le délai de mise en place des produits souhaités est déterminé par leur complexité et sera communiqué lors de la confirmation de commande.

· Le droit de rétractation

Le client a la possibilité d'annuler sa ou ses commandes, dans un délai de 7 jours ouvrables s'il arrivait que les services et/ou produits ne lui conviennent pas. Dans le cas du règlement d'avance, le montant sera remboursé ou la livraison échangée.

· Conditions de retour

Dans le cas ou le ou les produits présentent un défaut reconnu en série, ou dans le cas ou le produit ne présente pas les qualités et fonctionnalités prévues dans la fiche descriptive des mêmes produits, nous vous accordons un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous les retourner. Il est nécessaire de nous retourner les produits ne vous apportant pas satisfaction par courrier à l'adresse suivante, dans l'état décrit ici :

- Le colis retourné doit comporter tous les éléments initialement expédiés.
- Le produit doit pouvoir être revendable (état irreprochable).
- L'adresse de réexpédition du colis est la suivante : AS CONSEIL, 23 rue de Silly, 92100, Boulogne Billancourt, France.
- Le colis retourné doit comporter le numéro de facture inscrit sur une feuille papier libre, ainsi que le motif de renvoi, daté et signé.
- Les frais de réexpédition ne sont pas remboursés.
- Seul est remboursé le montant total de la commande, hors frais d'expédition initiale, un mois après la date de retour, par chèque uniquement.

Si un de ces points n'est pas respecté, le client comprend et accepte de ne pas pouvoir réclamer un quelconque remboursement, son produit, si renvoyé, restera à sa disposition.

· La mise en place

Lors de la mise en place effective et opérationnelle des produits, il est conseillé au client de vérifier l'état de fonctionnement de ces derniers et de signaler sous 48 heures au service après vente Nebulis les problèmes éventuellement décelés.
AS CONSEIL procédera, en fonction de la garantie appliquée sur le ou les produits, soit à la réparation des produits, sans frais, soit au remboursement du produit dans le cas ou celui-ci ne pourrait être remit en état de marche. Dans ce cas, les frais de ports sont à la charge du client.

· Le paiement sécurisé

Tout les modes de paiement en ligne présents sur ce site sont totalements sécurisés et bénéficient des dernières technologies de cryptage. AS CONSEIL a conclu un accord avec le paiement sécurisé proposé par la BNP qui permet un paiement par carte CB, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express, JCB, sur le compte AS CONSEIL.

· La garantie de confidentialité

Le paiement en ligne est directement pris en compte par la banque par transfert automatique de dossier. Cette solution garantit la confidentialité des informations concernant le client et codes secrets évitant ainsi toute fraude pour ce motif. L'accord passé entre le client et AS CONSEIL entre dans le cadre de la signature électronique qui a la même valeur que la signature manuscrite pouvant intervenir entre les contractants. Toutes les traces informatiques seront archivées de façon à permettre de recourir aux sources les plus fidèles des engagements pris. Note : La loi protège le consommateur en ligne Français.

· La sécurité au niveau des prix

Les prix indiqués pour chaque service et produit comportent le montant HT et TTC. Le prix fixé sur le site Nebulis.fr est identique à celui indiqué à tous les autres circuits de distribution de AS CONSEIL. Ce dernier se réserve le droit de changer les tarifs de ses services et produits à tout moment et sans notification préalable. Les prix retenus seront ceux édité le jour de la commande. Les prix sont indiqués en Euro sur ce site de langue française.

· Tarifs dégressifs

Notre boutique en ligne intègre un système de calcul automatique de prix dégressifs, en fonction du nombre d'unités commandées par modèle.

· La sécurité au niveau qualité

Chacun des produits proposés dans ce site sont vérifiés, contrôlés, et validés par des professionnels de l'informatique.

· Garantie et responsabilités

AS CONSEIL ne pourrait être considéré comme responsable si la commande ne pouvait être exécutée pour un cas de force majeure. Les engagements ci-dessus mentionnés s'inscrivent dans le cadre du droit français. Dans le cas de litiges, ceux-ci sont de la compétence des tribunaux de Paris. AS CONSEIL ne peut être tenu responsable de la perte de colis (La Poste). Dans ce cas, AS CONSEIL s'engage à demander à La Poste une enquête. Note importante : pour tous types de litiges (techniques ou commerciaux), merci de contacter en priorité le support en cligne à cette page . Merci de prendre en compte que notre support technique se limite à la configuration des caméras IP vendus sur ce site, et non pas aux routeurs ou autres périphériques dont nous n'avons pas la maîtrise technique.

· Les services complémentaires

Désireux d'enrichir toujours plus son catalogue, AS CONSEIL est prêtà examiner toute proposition de projet que le client pourrait faire au moyen du courrier électronique. Dans le cas ou le client recherche un produit qui ne figure pas au catalogue, AS CONSEIL fera la recherche et indiquera par mail le fruit de sa démarche. Coordonnées : AS CONSEIL, 23 rue de Silly, 92100, Boulogne-Billancourt, RCS 48273515600010, .

· Confidentialité

Les professionnels inscrits et désireux de revendre les produits Nebulis sont soumis à la confidentialité tarifaire. Les prix professionnels affichés dans la rubrique "pros" sont destinés à être utilisés pour la revente uniquement, en aucun cas ces tarifs ne doivent être divulgués à une clientèle de particuliers.